柜员们关注的点肯定不是自家学习机的市占率，他们只管卖货，然后拿提成。

　　可一下子来这么多人要退货，他们的提成怎么算？

　　这段时间小霸王学习机搞降价大促销，大家卖货卖到手软，本以为这个月收入能大大提高。

　　要是因为退货，提成拿不到，他们前几天的辛苦不就白废了吗？

　　还有那些以前卖出去的学习机，提成早拿到手了，现在给退货，那些钱怎么办？

　　要他们把钱退还给公司不成？

　　再者，上面没有发话，柜员们根本不敢说同意退钱的话。

　　不然这个钱谁来出？

　　全国各地不管哪个小霸王柜台的柜员都是在拖，想尽一切办法说服想要退货的家长，希望大家不要为难他们，他们只是柜员，每天收到的钱都已经上交公司了。

　　为了自保，他们还再三保证，会将这件事上报公司，尽量替大家争取。

　　尽量争取，没有人会信这个话！

　　“你现在就给上面的领导打电话，必须马上拿出一个解决方案来！”

　　“对，要是不让我们满意，我们是不会走的！”

　　“不退钱，就砸了你们这个柜台！”

　　家长们大声嚷嚷着，聚集的家长越多，大家越有底气，越没有人离开。

　　柜员们看拖不下去，也不敢违逆家长们的意思，只能立刻往领导那里打电话。

　　专柜负责人听到这个消息，哪里敢现身？

　　但聚集的家长太多了，任何一个专柜的负责人都不敢擅自处理，又赶紧给上面的经理打电话。

　　一层层上报，并没有用多长时间，几个大区经理就都接到下面报上来的反应，又赶紧把电话打去总部的销售部。

　　不到一个小时，销售部主管将事情反应到段总那里。

　　段总听到各柜台都在反应家长们大规模退货的情况，整个人都坐不住了。

　　从反应上来的情况来看，那些家长想要自家孩子用上星月学习卡带，跟着名师学习。

　　小霸王学习机用不上，他们就想赶紧退货，然后去买星月学习机。

　　小霸王上上下下所有人都在努力，才在新的星月学习卡带推出之后，将市占率稳在30%左右。

　　市占率继续下降，段总也有预料。

　　不过他们已经在加紧制作新的学习卡带，只要小霸王上市新学习卡带，内容上不比星月学习卡带差，小霸王学习机的销量就能稳住。

　　甚至，他们继续保持198元的价格，说不定还能再反超一下。

　　可现在，竟然出现大规模退货潮！

　　要说眼光，段总是有的，否则他也不会看准学习机市场，在小霸王只是一个小小的电子产品加工厂时，就做出制作学习机，进军这个市场的策划。

　　进入一个空白市场，小霸王如鱼得水。

　　加之段总管理有方，小霸王迅速扩张，小霸王这个品牌也在全国上下打出名气，直到今年，他们邀请功夫巨星拍广告，将广告打到国台，让小霸王变成家喻户晓的品牌。

　　那些跟风的小厂子，在商业经营方面，没人是段总的对手。

　　几年来，小霸王一直摇摇领先。

　　可，乔星月的出现，星月学习机的出现，彻底打破了市场。

　　小霸王大幅度降价保住的市场，在这一轮竞争中，被没有降价的星月学习机打败了！

　　星月学习机298元，小霸王学习机268元时不是人家的对手，降到198元，还是不是人家的对手。

　　段总紧皱眉头，难道，小霸王的地位真的要被星月学习机取代，小霸王再也无法再创辉煌了吗？

　　不，他们还有机会的，只要小霸王上市新的学习卡带，他们就还能挽回！

　　“新的学习卡带怎么样了？告诉研发部门，加派人手，不管用什么方法，三天之内都要把新的学习卡带做出来！”段总说。

　　办公室秘书只能点头，“好的段总，我去催。”

　　她也只能催。

　　至于需要半个月才能做出来的卡带，要压缩到六天之内完成，究竟能不能行，秘书哪里知道？

　　秘书快步走出办公室，将段总的命令传达下去。

　　办公室里，销售部主管还等在那里，退不退货，已经不是他这个销售部主管能拿主意的事了。

　　退货潮太大！

　　段总看着销售部主管，等他拿主意，他怎么拿主意？

　　现在，只有让下面的人顶住压力。

　　万一哪里不小心发生暴利事件，就给员工报工伤吧。

　　段总没吭声，销售部主管却已经明白了。

　　他垂了垂眸，“那段总，我先下去了。”

　　等出了办公室，销售部主管就开始小声骂娘。

　　骂归骂，压力还得他来顶。

　　之后，销售部主管想出一个办法，让底下的那些柜员报警嘛！

　　柜台被围堵，柜员人身安全受到威胁，柜员为什么不能报警？

　　……

　　星月电子厂。

　　星月学习机和星月学习卡带销售量大涨，厂子里的工人加班加点，生产出来的产品仍然供不应求。

　　卢明宇果段跟他老爸借了人过来。

　　反正卢氏的电子厂人手够用。

　　他把人借过来，这边就两班倒，人休机器不休，二十四小时的干呗。

　　至于他老爸那边，剩下的人加加班，再不行就用仓库和各卖场的库存顶一下。

　　反正都是些不怎么值钱的小玩意儿，原本销量也不高。

　　一边安排厂子里的事，卢明宇还一边让人关注小霸王那边。

　　两家现在打得激烈，可不得知已知彼嘛。

　　当卢明宇听说小霸王发生大规模退货潮，而小霸王这边根本拿不出任何方案，只能由柜台那边拖着，甚至都出动警察保护柜员人身安全了，卢明宇就笑了。

　　他开着自己的大黄蜂，嗖嗖驶往学校，见到乔星月之后就开始绘声绘色的形容小霸王柜台正发生着的事。

　　听卢明宇讲，好像他亲眼见到了似的。

　　“嘿嘿，我还跟我老爸讲，小霸王不给消费者退货，实行一个拖字决，严重影响卖场形象，责令他们马上平息这件事，否则立刻让他们撤柜。”卢明宇说。

　　关于小霸王的事，乔星月当然知道。

　　这种节骨眼儿，乔星月不可能还当甩手掌柜。

　　至于卢氏电子大卖场会让小霸王撤柜，乔星月根本不抱希望。

　　别说卢氏电子大卖场，就算是四海商贸，也不会对入驻商家做出这样的事。

　　当然，责令整改是肯定的。

　　卢明宇又对乔星月竖大拇指，“乔星月，你可真神了！”