“可以，但是现在如果您想问，我们一路走一路谈，可以吗？”岳文笑道，顺手把一瓶矿泉水递给王唐，“我要到现场去，到人最多的地方去，开发区交通局所以有班子成员一起过去。”
王唐发现，他的普通话很标准，并不带当地的口音，他笑着跟岳文一起下楼，“岳局长，您看么看待这次停驶行为？”
这个问法太笼统，也很广泛，带有陷阱，答不好，就会给记者留下口子和口实。
岳文笑道，“出租车是开发区市民生活中不可或缺的一部分，出租车司机也是外地人到开发区后遇到的第一拨人，是我们开发区形象的展示，现在出租车停驶打乱了工作和生活节奏，既影响城市交通正常运转，又有损城市形象，是一个棘手的难题。”
王唐听着，这不象官话套话，也不是假话空话，态度也很诚恳正面。
“这里面，肯定有我们的工作做得不到位的地方，做得不好的地方，所以，我们交通局首先应从自身找原因，找漏补缺……”
王唐一愣，这样毫不推卸责任、从自身找原因的领导干部他还没有看到过，他的印象中，许多地方的领导一旦辖区出事之后，那是百般扯皮，百般推诿，恨不是上推到玉皇大帝身上，下推到土地公公身上，中间推到上级领导身上和下属身上，就他自己没有责任，一身清白，堂堂正正。
可是越是这样，越让人怀疑和鄙视。
“走，王主任，我们到现场去。”岳文快走几步，很礼貌也很客气地给王唐拉开车门，王唐发现，院子里停了几辆车，那些交通局的领导一个个上车，却都是亲自开车，没有司机。
……
同样也不例外，这辆车的司机正是岳文，“前面就是平州广场，这里的人最多。”
他所说的人最多，自然指的就是出租车司机。
这里是开发区最大的公园，天气虽然阴沉，但空气里没有风，很是潮湿沉闷，出租车司机三三两两、七七八八都在树荫底下乘凉。
“杨部长，我岳文，对，我需要现场直播，”岳文接起电话，副局长王国光已经赶到了杨部长的办公室，把岳文的想法汇报了上去，电话正是王国光的手机打来的，电话那头却是宣传部部长，“我要让所有的出租车司机听到交通局的声音，看到交通局的决心，知道交通局的措施……”
王唐下了车，他看到后面的交通局副局长们围了过来，嗯，不简单啊，这个年轻局长，知道运用媒体的力量，传播的力量，可是，媒体是一把双刃剑，搞不好要伤到自己。
因为，这种公开透明的方式能够让司机第一时间得到信息，避免信息二次三次传播过程中走样变形，让司机亲自参与到其中来，有利于情绪稳定和矛盾化解。
但是，与群众面对面，并且全程直播，对个人素质是一个重大的考验，说错一句话就挽不回来了。这一切要求很高的素养，无论是理论素养还是业务素养！
岳文放下电话，转头对尹建林说道，“电视、广播直播的事儿，杨部长请示霍书记了，我们交通局的官方微博，立即启动起来，把我与出租车司机对话的过程传播出去，嗯，等会儿国光回来，他先审稿，审完后再上传。”
“柳枝，”一个年轻的漂亮少妇应声站到岳文跟前，见惯了美女的王唐也是眼睛一亮，“你联系移动和联通公司，通过手机发信息，费用我们出，发给每一个市民，争取市民的支持，把我们的解决措施简明扼要地列出来！”
……
电话那头的杨部长到底不敢作主，请示过霍达后，并且把岳文的原话说了――如果不这样，危机解决不了，如果直播的话，他有信心一天之内解决危机。
霍达同意了，但也加了一句――激化矛盾，后果他自己承担。
得到工委的授权，王唐感觉这个年轻的局长信心大增，就是几个副职也各司其职，按部就班。
“孙经理，应急预案启动起来了，你马上增加公交车数量班次，对，所有公交车今天全部上路，司机取消休假歇班，全部上路！”
一个姓沙的络腮胡局长大声在一旁喊道。
王唐问旁边那个姓祁的小伙子，“你们有应急预案吗？”
祁涛不言声地递了一份给他，王唐一看，时间是2006年12月份，嗯，看来人家早有准备。手中有粮，心里不慌，可能早预料到会有这个局面，提前做功课了。
“这是我们岳局长让制定的，”祁涛看着王唐，“我们交通局各个口都有应急预案，我们岳局长都亲自审订过，十三个，”他伸出手指，“他都亲自审定。”
此时，亲自审订过的岳局长正拿着手机，看着跟前一个五十多岁的黑胖子。
“平驰的出租车上街了吗？”声音很严厉，象这个闷热的天气。
“掌柜的，”黑胖子道，“我们正在做工作……”
王唐的摄像机对准了他，他下意识用手挡住了脸，“别拍，别拍！”
王唐暗笑，年轻的局长要求全程直播，还把他给拉到了解决现场，而这个胖子却好象百年前的大清国，看到相机就害怕。
他又看看这个年轻局长，嗯，他采访过过许多人，面对中视这个牌子，面对摄像机都很拘谨，甚至害怕，这个年轻的局长，确实有点意思。
岳文看看黑胖子，“季学舜，你也不是新娘子，拍拍有什么了不起，干好工作解决问题，我们理直气壮地面对镜头！你说，出租车司机不上街的原因是什么？”
“司机们怕车被砸……”
“我是让你执行的，执行就要有思路，就要想办法，不能再把问题推到局党委跟前来，”岳文虎着脸，一下打断了他，“都这样干工作，我都替你干了得了，还要你干什么？！”
他转头对从工委赶回来的王国光说，“免去季学舜的平驰出租车公司经理职务，改为…….主持工作。”
王唐发现，五十多岁的人，脸立马涨红了，头上的汗珠子一直往下淌。
“还杵在这干什么，杵在这，事情就解决了？”岳文看看季学舜，“还叫我替你去解决？行了，什么时候出租车开上街，什么时候再恢复你的职务。”
季学舜抹了把汗，低头匆匆而去。
长枪短炮，还有话筒镜头，王唐看到，电视台的人来了，哟，设备不错，但口音明显是本地人。
陪在一旁的秦高峰，正与一个领导模样的人沟通，估计是电视台的领导。
“掌柜的，车被砸了。”就在他也摆弄着手里的机器时，刚才那个季学舜又跑了回来。
“什么叫掌柜的？”王唐问道。
秦高峰不好解释，他琢磨了一下，“就是一家之主，一个单位的头儿，嗯，就是老板的意思，我们平州的土话。”
这样称呼不好，上级有要求，王唐想道，可是，这么个年轻人是一家之主，面对这么大的摊子，这些四五十岁的人这样服气，那是很不容易的，他感到――好奇！
“报案！联系公安局交警保护出上路运营租车的安全，被砸车辆的修车费公司出，免三个月份钱！”岳文斩钉截铁道，然后亲自拿起电话，打给周平安。
“平驰公司的出租车上街了，老沙，你约谈其它出租车公司，要求今天上午必须上街！”
萨达姆答应着，到一边打起电话来。
交通局的出租公司上街，那些民营出租车公司也不能有借口，有借口也给他们堵死了，这就是示范带头效应，只要有一个民营公司的出租车再上街运营，其它出租车公司更不能推诿。
萨达姆把电话打给了他关系最好的一个出租车公司经理――林书亮。
王唐也发现，那个五十多多岁的经理走后，再没回来。
“好，平州电视台和广播电台的都来了，可以开始了吗？”岳文问道，对待这些外单位的基层员工，他很客气。
“可以。”
“可以。”
在场的人都静下来，就是大声打着电话的萨达姆的声音也小下来，一场后来被书记徐文贤评价为“为全省干部上了很好的一课！堪为公共危机处理的典范！”的处理过程，正式开始了。