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第两百八十六章 是负面,还是正面

公关的品格 月千秋 4246 2024-06-29 15:52

  “世嘉幻歌:抽人民币也不是歧视其他的东西呢,毕竟歌宝宝家的男女士护肤品都很棒。”

  调皮,顽劣,不屑,幻歌官方用一种极致的嘲讽将这些情绪表达了出来,顺便,又推销了一波幻歌的男士护肤品。

  微博上,无数人为幻歌摇旗呐喊,本来就是一件无比正常的事情,一群田园女权非要冲出来搞性别对立。

  而许多媒体人也在发表自己的看法,可卓一然看到的,统统是对她这做法持否定态度。

  “没见过这么做公关的。”

  “蓝v帐号怎么能挂人呢?”

  “太情绪化了。”

  不过,管他呢?卓一然琥珀色的眸子里闪着微光、她自有她的用意。

  周一,世嘉幻歌的热搜还第五位高高挂着,卓一然仔细的整理着自己的着装,今天高层会议,她挑了一身利索的ol风白色穿搭,就带了一枚戒指和一串耳线,身上再没有别的装饰品,头发利索的盘了起来,卓一然照着镜子看了看,她或许该换个发型了。

  过去,她是公关部最年轻的存在,头发留着,有一些可爱,可现在有个孙尔云,她着实是该强势精干一些。

  对着头发比划了两下,化好妆,卓一然直接去了公司。

  刚到二十六楼,卓一然就见一个小职员等在她办公室门口,脸上全是焦急,不用问,幻歌的小编。

  “卓总,您来了。”小编身体有些僵硬,看到卓一然很是拘谨,卓一然点点头,语气平淡道:“昨天我用幻歌的微博发了一个七百元现金的抽奖,你去报备一下,回头别忘了开。”

  “这个肯定的。”小编道,但目光还是死死的锁在卓一然身上。

  卓一然随便笑了笑。“你用不着担心会有什么问题,昨天后续的微博都是我发的,人是我挂的,你放心回去工作就是,出了事我担着。”

  小编脸这才轻松了一些,赶忙脆生生的道:“谢谢卓总!”

  转头,小编 就要走,卓一然赶忙叫了一声:“回来!”

  小编顿时又拘谨起来。“卓总,您还有什么要吩咐的吗?”声音有些怯懦,卓一然直接道:“我话没说完呢,一会我去市场部,幻歌买好了,微博kpi算你的。”

  “算我的?”小编伸着手指着自己,但随即,喜上眉梢,兴奋道。“谢谢卓总!”

  回头,小编一路小跑,脚步轻松,回到了自己的工作岗位。

  公关部的人越来越多,高层会议是在十点,九点半,卓一然就去了市场部,找到幻歌的高级品牌经理白晓冉,白晓冉见卓一然来了,立刻道:“卓总来了,您不来我还要去公关部找您呢,昨晚上,幻歌微博的事……”

  白晓冉欲言又止,卓一然瞧瞧打量了一下白晓冉,虽然穿着正装,可白晓冉今天起色不错,更没有什么黑眼圈,显然昨晚的微博热搜并没有让她有什么不快。

  卓一然悄然一笑。“唉,被人挑毛病找上门来,下面的员工问我怎么处理,我脾气有点大,没忍住,就骂回去了,反正,那些田园女权是不会成为咱们顾客的,我这不是特意找您来赔罪来了吗,男士护肤品的销量,怎么样?”

  卓一然假装认错,白晓冉和她彼此大概已经是心照不宣,昨天,幻歌的销量必然很好。

  白晓冉从抽屉里掏出一张a4纸。“这是刚传来的,我还没焐热呢,卓总先看看吧,一会我要汇报到陈总那儿呢。”

  陈总是市场部的新任总监。

  “谢了。”卓一然抓过a4纸飞速扫了两眼,之后,便笑盈盈的离开了市场部。

  十点,高层会议准时开始,左铭还在国外没回来,今天是左菁芸主持会议,各部门有序的汇报工作,市场部因为突发状况,陈总要晚到十几分钟,刚好,到了公关部发言,陈总就进来了。

  左菁芸示意陈总先坐,陈总立刻回到座位上,因为卓一然刚回来,所以今天,公关部的工作由孙尔云汇报。

  孙尔云就坐在卓一然身旁,她今天特意穿了一双8cm的高跟鞋,卓一然170的身高在女生里算高的,而孙尔云这高跟鞋一穿,整个人都挺拔了三分。

  上周的工作没什么大的重点,孙尔云几乎都是一笔带过,可说完了她的工作,孙尔云突然话锋一转,看着身旁的卓一然,口中轻道:“昨晚上,公关部发生了一件公关事故。”

  卓一然正在记录的笔瞬间停了下来,公关事故?

  她是没按照公关该有的套路来做事,可说那是公关事故,未免太过了吧。

  卓一然嘴角勾起,还是那一脸的微笑,抬头看了眼身边站着的孙尔云,两人的姿势,孙尔云完全就是在居高临下。

  “孙总,我不觉得昨晚的事情有问题。”卓一然直接道,整个大会议室里现在静悄悄的,看来,孙尔云和卓一然的斗法开始了啊。

  孙尔云看着卓一然这一脸的微笑心里忍不住皱眉,宋瑶光就好像不会有别的情绪一般,不论是什么事都这情绪,你说,她洗耳恭听,但你说完,她又完全不当回事。

  左菁芸扫过两人,眉头轻皱:“公关事故,怎么回事?”

  孙尔云一见是左菁芸问她,立刻就回头,道:“董事长,是这样的,幻歌在推广男性护肤品的时候被女权群体攻击了,幻歌最近的业务都由卓总亲自带,卓总虽然不是职业公关出身,可我相信卓总能好好应付那些媒体,可是我和我朋友周末外出回来,才看到,幻歌和微博上的女权主义人士撕成了一片网上,网上,关于幻歌的风评很不好。”

  孙尔云咬着那句不是职业公关出身 左菁芸看着卓一然,一脸疑惑,幻歌,那可是世嘉顶梁柱级别的品牌,卓一然是半路出家的公关,可是营销很有一手,怎么会做出这种得罪客户的事呢?。

  而卓一然笑着戳了戳手指,对孙尔云道:“那不知道我都错在哪啊?”

  卓一然那眼睛,似乎会说话,眨呀眨,孙尔云忍不住心里有点嘀咕,卓一然怎么不害怕?而且左菁芸的反应,似乎也很信任卓一然。

  板着脸,孙尔云严肃道:“卓总,你何止是错在哪,我简直是没见过同时汇聚了这么多错误的公关案例。”

  “公关不好做,是因为公关就是带着镣铐在舞蹈,作为公关,要恪守规则,以身作则。昨天的事情,赔礼道歉就好了,一笔带过的事情,可是卓总,幻歌的官方微博发布了许多带有个人情绪的通稿,个人情绪的渗入,是第一个错误,这无异于是在说,个人情绪“凌驾”于品牌,这突破了作为官方媒体小编的底线。”

  “第二,公关应避免触发“高敏感”问题,可昨天,幻歌的官方微博,不但半点没有回避高敏感问题,反而横冲直撞,直接加入了与田园女权吵架的行列,这简直是错到离谱,这简直是自杀型公关。”

  “第三,严重拉低品牌档次,幻歌是高档品牌,可这种吵架操作,就好像把幻歌参加晚宴的礼服,换成了一条牛仔裤一样,还是件破洞牛仔裤,未免太low了些,高档品牌的品牌档次非常难得,这一吵架,可能公关部前面许多年的努力,都白费了。”

  卓一然一边听,一边点头,可是脸上,卓一然还是那淡淡的笑意,左菁芸的疑惑越来越深,最后忍不住道:“卓一然,你能解释一下吗?”

  这横冲直撞的公关方式,是很符合卓一然的风格。

  卓一然起身,轻声道:“回董事长,昨天幻歌一夜,完成了今年半年的kpi指标,免费的热搜,我还趁机推广了一波产品。”

  哪知,卓一然此话未落,孙尔云更是把头摇得跟拨浪鼓似的。

  “卓总,公关活动上,‘上量’和‘胜利’是两个不同的概念。”

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